Malcom Baldrige PT Pupuk Indonesia Pangan
28 Oktober 2022Malcom Balridge
PT Pupuk Indonesia Pangan mengikuti assessment Malcom Balridge yang diselenggarakan pada 24 – 28 oktober 2022 selama 5 hari. Malcolm Baldrige adalah salah satu metode yang digunakan untuk menilai performa perusahaan dan meningkatkan kinerja perusahaan yang ekselen. Dalam assessment ini PT Pupuk Indonesia Pangan kedatangan Assesor yang disambut dengan hangat oleh Direksi, Manajemen serta seluruh Karyawan.
Dalam Malcolm Baldrige terdapat tujuh kriteria untuk menilai suatu organisasi atau perusahaan. berikut ketujuh kriteria tersebut :
- Leadership (Kepemimpimpinan)
Kriteria pada dasarnya ingin memotret bagaimana para pemimpin di organisasi tersebut menampilkan kapasitasnya. Misalnya, bagaimana mereka menetapkan visi dan tujuan organisasi, dan bagaimana selanjutnya mengkomunikasikannya kepada setiap anggotanya. - Strategic Planning (Perencanaan Strategis)
Kriteria ini mau melihat bagaimana proses perumusan strategi ditetapkan di lingkungan perusahaan. Serta tidak kalah penting: apakah konten strategi yang dirumuskan tadi itu secara tepat merespon dinamika perubahan lingkungan bisnis? - Consumer Focus (Fokus Pada Pelanggan)
Pada kategori ketiga ini, akan dilihat apakah produk dan layanan yang disediakan oleh organisasi sudah top atau ala kadarnya? Apakah produk atau layanan yang dibentangkan oleh kantor Anda selalu beraroma inovatif dan membuat para pelanggan bisa berseru takjub dan tersenyum puas ? - Performance Measurement (Pengukuran Kinerja)
Di kategori ini akan dilihat, apakah setiap pemimpin di suatu perusahaan sudah memiliki key performance indicators (KPI) yang jelas dan terukur? Selanjutnya jika sudah terukur, apakah key indicators itu selalu di-review secara periodik untuk melihat progress dan mengambil corrective action (jika targetnya meleset)? Pengukuran kinerja dengan indicator yang jelas merupakan salah satu tanda munculnya performance-based culture yang kuat di sebuah organisasi. - People Focus (Fokus pada Karyawan)
Di sini akan dilihat seberapa jauh perhatian dan komitmen manajemen organisasi Anda terhadap pengembangan mutu SDM-nya? Elemen ini juga mau melihat apakah organisasi telah memberikan skema reward yang cukup fair dan atraktif kepada seluruh anggotanya. Kontribusi pegawai yang melejit hanya akan merebak jika perusahaan punya kebijakan people focus yang solid dan konsisten. - Managemeny Process (Proses Manajemen)
Kriteria ini akan mengukur bagaimana sebuah perusahaan mendesain dan mengelola proses kerja kuncinya? Apakah setiap alur proses sudah didesain dengan ramping dan efisien? Hal lain yang ditelisik juga berkenaan apakah ada proses kerja yang terlalu birokratis, tidak saling terkoordinasi dengan baik, yang justru menimbulkan banyak silang sengketa diantara berbagai bagian/departemen? - Result (Hasil Akhir)
Kategori terakhir ini melihat bagaimana hasil akhir kinerja orgnasisasi: apakah makin kompetitif, makin efektif, dan makin mengkilap kinerja di seluruh aspek organisasi di perusahaan tersebut? Melalui 7 kategori Malcolm Baldrige di atas kita bisa menakar di mana dan sejauh mana level kinerja sebuah organisasi atau perusahaan. Tujuh kategori ini juga sangat membantu jika sebuah perusahaan hendak melakukan proses transformasi menuju ke arah yang lebih excellence.
Gallery